हम Information Technology Act, 2000 (Section 43A), IT Rules, 2011 और Digital Personal Data Protection Act, 2023 के अनुसार उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।
हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं
ऑर्डर शुरू करते समय हम केवल नाम और मोबाइल नंबर माँगते हैं। यह डेटा टेलीफोन कन्फर्मेशन और प्रोडक्ट डिलीवरी के समन्वय के लिए ज़रूरी है। इसके अतिरिक्त, हम कुल और गुमनाम विश्लेषण के लिए तकनीकी जानकारी (IP, ब्राउज़र, साइट पर समय) स्टोर कर सकते हैं।
- पहचान संबंधी डेटा: पूरा नाम
- संपर्क डेटा: मोबाइल नंबर, डिलीवरी पता (कन्फर्मेशन के समय)
- तकनीकी डेटा: IP, user-agent, ट्रैफ़िक स्रोत (UTM पैरामीटर)
डेटा प्रसंस्करण का उद्देश्य
डेटा का उपयोग केवल इन उद्देश्यों के लिए किया जाता है:
- ऑर्डर कन्फर्म करना और डिलीवरी का समन्वय।
- आफ्टर-सेल्स सहायता और प्रश्नों का जवाब।
- भारतीय कर एवं कानूनी दायित्वों का पालन (GST, FSSAI रिकॉर्ड)।
- कुल और गुमनाम विश्लेषण के माध्यम से साइट को बेहतर बनाना।
हम कभी भी व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और न ही ऑर्डर के अलावा किसी विज्ञापन या व्यावसायिक उद्देश्य के लिए तीसरे पक्षों को देते हैं।
डेटा रखरखाव
डेटा कानूनी रूप से अनिवार्य अवधि (वित्तीय और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए 8 वर्ष, GST रिकॉर्ड कीपिंग नियमों के अनुसार) तक रखा जाता है और अवधि समाप्त होने पर सुरक्षित रूप से नष्ट कर दिया जाता है।
आपके अधिकार
उपयोगकर्ता को किसी भी समय अपने डेटा तक पहुँच, सुधार, हटाने और प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए support@adenofrin.com.in पर ईमेल करें। DPDPA 2023 के तहत भारत में नियामक प्राधिकरण Data Protection Board of India है, जिसके सामने आप शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।
सुरक्षा उपाय
हम डेटा को अनधिकृत पहुँच, हानि या परिवर्तन से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं: HTTPS एन्क्रिप्शन, रोल-आधारित एक्सेस कंट्रोल, समय-समय पर एन्क्रिप्टेड बैकअप और तिमाही आंतरिक ऑडिट।
कुकीज़ और समान तकनीकें
हम आवश्यक, विश्लेषणात्मक और मार्केटिंग कुकीज़ का उपयोग करते हैं। अधिक जानकारी के लिए हमारी कुकीज़ नीति देखें।
क्या आपके डेटा को लेकर कोई सवाल है?
हमें लिखें। हम 48 कार्यघंटे के अंदर जवाब देते हैं।
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